Werde Teil unseres Teams – gestalte mit uns exzellenten Kundenservice!

Kundenservice

Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns

Als Mitarbeiter:in im Innendienst bist du ein zentraler Teil unseres Teams und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich rundum gut betreut fühlen. Du bist die erste Anlaufstelle bei Fragen, Anliegen oder Anpassungen rund um ihre Versicherungen – und trägst so aktiv zu unserer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Im Detail bedeutet das:

Du betreust unsere Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder persönlich und hast immer ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
Du bearbeitest Vertragsänderungen, Schadenmeldungen und Anfragen zuverlässig und sorgfältig.
Du pflegst Kundendaten und sorgst dafür, dass alle Informationen stets aktuell und korrekt sind.
Du arbeitest eng mit unseren Beratern und dem Außendienst zusammen und trägst dazu bei, dass Abläufe reibungslos funktionieren.
Du behältst auch in stressigen Phasen den Überblick und findest schnell praktikable Lösungen.
Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Prozesse und unseren Service noch besser machen können.

So schaffst du täglich echten Mehrwert – für unsere Kund:innen, dein Team und dich selbst.

Was wir dir bieten – weil gute Arbeit Wertschätzung verdient

Wir wissen, dass gute Leistung nur dann entsteht, wenn das Umfeld stimmt. Deshalb legen wir großen Wert auf ein offenes, wertschätzendes Miteinander und echte Flexibilität.

Das kannst du bei uns erwarten:

zwei Mitarbeiterinnen stehen sich gegenüber und schütteln sich die Hand

Ein herzliches Team: Bei uns zählt das Miteinander. Wir unterstützen uns gegenseitig und ziehen an einem Strang.
Flexible Arbeitszeiten: Ob Teilzeit oder Minijob – wir finden gemeinsam ein Modell, das zu deinem Leben passt.
Sicherer Arbeitsplatz: Als etablierte Versicherungsagentur bieten wir dir Stabilität und eine langfristige Perspektive.
Einarbeitung mit Herz: Wir nehmen uns Zeit, dich gründlich einzuarbeiten, damit du dich schnell sicher und wohl fühlst.
Moderne Arbeitsumgebung: Helle Büroräume, aktuelle Technik und kurze Kommunikationswege machen den Alltag angenehm.
Eigenverantwortliches Arbeiten: Du bekommst den Freiraum, deine Aufgaben selbstständig zu organisieren – und weißt trotzdem, dass dein Team hinter dir steht.
Weiterentwicklung: Wenn du Lust hast, dich fachlich oder organisatorisch weiterzuentwickeln, unterstützen wir dich gerne dabei.

Wir glauben: Arbeit darf Freude machen – und Erfolg entsteht dort, wo Menschen mit Begeisterung zusammenarbeiten.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Schick uns einfach deine Bewerbung oder ruf uns direkt an – manchmal beginnt der nächste Karriereschritt mit einem ganz unkomplizierten Gespräch.

E-Mail schreiben

Geschäftsstellenleiter (m/w/d) für das Gebiet Rottal-Inn und Passau!

Du möchtest eigenständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig die Sicherheit und Unterstützung eines starken Teams im Rücken haben?

Du bist im Versicherungsbereich zu Hause, liebst die Beratung und willst deinen eigenen Standort erfolgreich aufbauen?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Mission

Als Geschäftsstellenleiter:in im Gebiet Rottal-Inn oder Passau bist du das Gesicht unserer Agentur vor Ort.

Du betreust unsere Kund:innen persönlich, baust Beziehungen auf und trägst aktiv dazu bei, unsere Präsenz in der Region zu stärken. Dabei arbeitest du eng mit unserem Basisteam in Pocking zusammen – eigenverantwortlich, aber nie allein.

Deine Aufgaben im Überblick:

Drei Personen vor Pinnwand, eine Person deutet auf eine der Grafiken an der Pinnwand und erklärt den anderen beiden etwas dazu

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen in der Region Rottal-Inn/ Passau – von der Beratung bis zur langfristigen Betreuung.
Du übernimmst die ganzheitliche Kundenberatung in den Bereichen Versicherung, Vorsorge und Absicherung.
Du analysierst Kundenbedürfnisse, erstellst individuelle Angebote und begleitest Vertragsabschlüsse.
Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und gewinnst neue Kund:innen durch dein kommunikatives Auftreten und deine Beratungskompetenz.
Du vertrittst unsere Agentur in der Region und trägst aktiv zu unserem positiven Markenauftritt bei.
Du arbeitest eng mit unserem Backoffice-Team in Pocking zusammen, das dich bei administrativen Aufgaben unterstützt.

Dein Profil

Drei Mitarbeiter sitzen an einem Tisch auf dem ein Laptop steht. Links sitzt ein Mitarbeiter, der lächelnd auf den Laptop guckt. Rechts neben dem Mitarbeiter ist eine Mitarbeiterin, sie steht am Tisch und zeigt lächelnd mit dem Finger auf den Laptop. Rechts neben der Mitarbeiterin sitzt ein Mitarbeiter, der lächelnd auf den Laptop guckt.

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Finanzwesen (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar)
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb
Hohe Eigenmotivation, Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein
Freude am direkten Kundenkontakt und ein souveränes, sympathisches Auftreten
Unternehmerisches Denken und der Wunsch, eine Geschäftsstelle eigenständig aufzubauen und weiterzuentwickeln
Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und MS-Office

Was wir dir bieten

Drei Mitarbeiter stehen und sitzen an einem Tisch und auf dem Tisch befindet sich ein Laptop und ein Tablet. Links am Tisch sitzt ein Mitarbeiter, der auf das Tablet guckt. Rechts daneben steht eine Mitarbeiterin, die auf das Tablet zeigt. Rechts daneben sitzt ein Mitarbeiter,der auch auf das Tablet guckt.

Eigenverantwortliches Arbeiten: Du gestaltest deinen Arbeitsalltag selbstständig und entscheidest mit, wie du deine Geschäftsstelle führst.
Starke Unterstützung: Unser erfahrenes Team in Pocking steht dir bei administrativen und organisatorischen Aufgaben zur Seite.
Regionale Verantwortung: Du betreust dein eigenes Gebiet im Raum Rottal-Inn und repräsentierst unsere Agentur vor Ort.
Attraktive Vergütung: Leistungsorientiertes Einkommen mit langfristiger Perspektive.
Sicherer Arbeitsplatz: Eine etablierte Agentur mit stabiler Kundenbasis und Zukunftsperspektive.
Weiterentwicklung: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und Qualifizierungen, um deine fachlichen und unternehmerischen Fähigkeiten zu stärken.
Persönliche Wertschätzung: Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege und ein Miteinander auf Augenhöhe.