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Feedback und Beschwerde
Sie haben Feedback oder eine Beschwerde zu unserem Service in der Vertrags- oder Schadenbearbeitung? Auch bei uns läuft nicht immer alles perfekt.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Falls wir mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt klären können, melden Sie es uns direkt online.
Externe Beschwerdemöglichkeiten
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Dienstsitz Bonn:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Tel.: +49 (0) 228 4108-0
Fax: +49 (0)228 4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.bafin.de
Schlichtungsstelle Versicherungsombudsmann e.V
Versicherungsombudsmann e.V.
Zuständig für alle anderen Versicherungszweige
(mit Ausnahme Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung)
Postfach 080 63210006 Berlin
Tel.: +49 (0)800 369 6000
Fax: +49 (0)800 369 9000
E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Schlichtungsstelle Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Versicherungsombudsmann
Zuständig für die Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
Tel.: +49 (0)800 255 0444
Fax: +49 (0)30 204 58931
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.pkv-ombudsmann.de
Ombudsstelle für Investmentfonds
Büro der Ombudsstelle des BVI
Bundesverband Investment und Asset Management e.V.
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 6449046-0
Fax+49 (0) 30 6449046-29
E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de/