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Feedback und Beschwerde

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Sie haben Feedback oder eine Beschwerde zu unserem Service in der Vertrags- oder Schadenbearbeitung? Auch bei uns läuft nicht immer alles perfekt.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Falls wir mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt klären können, melden Sie es uns direkt online.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Haben Sie andere Fragen zu Ihrer Versicherung oder benötigen Unterstützung?

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kontaktmöglichkeiten

Externe Beschwerdemöglichkeiten

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht​

Dienstsitz Bonn:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn

Tel.: +49 (0) 228 4108-0
Fax: +49 (0)228 4108-1550
E-Mail: poststelle@bafin.de

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.bafin.de

Schlichtungsstelle Versicherungsombudsmann e.V

Versicherungsombudsmann e.V.
Zuständig für alle anderen Versicherungszweige
(mit Ausnahme Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung)

Postfach 080 63210006 Berlin
Tel.: +49 (0)800 369 6000
Fax: +49 (0)800 369 9000
E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de

Schlichtungsstelle Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

Versicherungsombudsmann

Zuständig für die Private Kranken- und Pflegeversicherung

Postfach 060222
10052 Berlin
Tel.: +49 (0)800 255 0444
Fax: +49 (0)30 204 58931

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.pkv-ombudsmann.de

Ombudsstelle für Investmentfonds

Büro der Ombudsstelle des BVI
Bundesverband Investment und Asset Management e.V.

Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 6449046-0
Fax+49 (0) 30 6449046-29
E-Mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de/