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Vertragsfragen

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrem bei uns bestehenden Vertrag wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Vertragsnummer an uns:
HDI Versicherung AG
HDI Platz 1
30659 Hannover
Junge Frau auf gelbem Polsterstuhl sitzt an einem Tisch an ihrem Laptop und tippt etwas
Oder telefonisch (Mo.-Fr. 8-18 Uhr) unter:
Architekten & Ingenieure: +4951138066660
Betriebshaftpflicht: +4951138066663
Compact: +4951138066664
Cyber: +4951138066600
Feuer (Sach): +4951138066665
Gruppenunfall: +4951138066672
Heilwesenhaftpflicht: +4951138066661
Technische Versicherung: +4951138066673
Transport: +4951138066667
Vermögensschadenhaftpflicht: +4951138066662

Häufig gestellte Fragen

Welche digitalen Services stehen Geschäftskunden zur Verfügung?
Geschäftskunden finden auf dieser Seite ausgewählte digitale Services für ihre geschäftlichen Anliegen. Dazu gehören unter anderem:
  • Fragebogen sowie Umsatz- und Jahresmeldungen
  • Firmen Digital – Online‑Rechner
  • Schadenservice zur Online‑Schadenmeldung
  • Unterlagen digital einreichen
Die digitalen Services werden kontinuierlich weiterentwickelt, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Gibt es für Geschäftskunden ein digitales Postfach?
Ja, Geschäftskunden können ein digitales Postfach nutzen.
Der Service steht derzeit jedoch nur eingeschränkt zur Verfügung. Voraussetzung ist, dass bereits Zugangsdaten aus dem früheren Portal „Mein HDI“ vorhanden sind. Die Neuregistrierung beziehungsweise die Vergabe neuer Zugangsdaten ist aktuell noch nicht möglich.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser digitales Serviceangebot weiter auszubauen und künftig noch mehr Kundinnen und Kunden zur Verfügung zu stellen. Bis dahin bitten wir Sie um etwas Geduld.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ihre persönliche Ansprechpartnerin oder Ihren persönlichen Ansprechpartner. Wir unterstützen Sie gerne.
Können Geschäftskunden Ihre Verträge digital einsehen oder ändern?
Wir bauen die digitalen Services für Geschäftskunden kontinuierlich aus. Eine vollständige digitale Vertragsübersicht steht aktuell noch nicht zur Verfügung.
Viele Anliegen können bereits über spezialisierte Online‑Services oder im persönlichen Kontakt mit Ihrer Ansprechpartnerin oder Ihrem Ansprechpartner geklärt werden.
Wie kann ich als Geschäftskunde einen Schaden melden?
Geschäftskunden können Schäden bequem über unseren Schadenservice melden.
Dort lassen sich Schäden online erfassen und Unterlagen digital einreichen – übersichtlich und nach Versicherungsarten gegliedert.

Feedback & Beschwerde – Ihre Meinung zählt!

Deshalb freuen wir uns über Ihr Feedback – ob Lob oder konstruktive Kritik. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebote und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

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