Feedback und Beschwerde

Sie haben Feedback oder eine Beschwerde zu unserem Service in der Vertrags- oder Schadenbearbeitung? Auch bei uns läuft nicht immer alles perfekt.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Falls wir mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt klären können, melden Sie es uns direkt online.
Rothaarige Frau gibt per Smartphone digitales Kundenfeedback oder Online-Bewertung zu einem Versicherungsservice ab und wirkt nachdenklich.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Haben Sie andere Fragen zu Ihrer Versicherung oder benötigen Unterstützung?
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Externe Beschwerdemöglichkeiten

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht​
Dienstsitz Bonn:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.bafin.de
Schlichtungsstelle Versicherungsombudsmann e.V
Versicherungsombudsmann e.V.
Zuständig für alle anderen Versicherungszweige
(mit Ausnahme Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung)
Postfach 080 63210006 Berlin
Tel.:+498003696000
Fax: +498003699000
E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Schlichtungsstelle Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Versicherungsombudsmann
Zuständig für die Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060222
10052 Berlin
Tel.: +498002550444
Fax: +493020458931
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.pkv-ombudsmann.de
Ombudsstelle für Investmentfonds
Büro der Ombudsstelle des BVI
Bundesverband Investment und Asset Management e.V.
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Telefon: +493064490460
Fax+4930644904629
E-Mail:
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.ombudsstelle-investmentfonds.de/