HDI Generalvertretung

Ich kann Herrn Arda Dereli und sein Team absolut weiterempfehlen. Egal um welchen Vertrag oder welches Anliegen es ging Herr Dereli hat mir immer kompetent, freundlich und unkompliziert weitergeholfen. Besonders schätze ich, dass man sich Zeit für mich genommen hat und meine Fragen verständlich beantwortet wurden. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben und nicht einfach nur als irgendein Kunde. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und den zuverlässigen Service! Klare Empfehlung. 👍

Fundierte, kompetente Beratung. Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt. Gerne wieder!

Es war ein netter kompetenter Kontakt Bin jetzt beim HDI

Wollte eine Firmenversicherung für das Keramikhandwerk, habe einen Vertrag bekommen, als ob ich ein mittelständisches Unternehmen bin, vergleichbar, fahre ein Fiat und die haben mir eine Versicherung für ein Ferrari verkauft mit einer festen Laufzeit, ohne Kündigungsmöglichkeit. Der Vertrag, was mir geschickt wurde, ist 2 Finger dick. Als unwissender sollte man sich natürlich vorher informieren, nur der Fachmann ist ja auch da, dachte ich.

Gut, dass ich die Agentur Dierkes kennengelernt habe. Telefonisch immer sehr gut erreichbar. Frau Semberg ist super freundlich, kompetent und man fühlt sich bestens beraten und aufgehoben. Ohne unendlich lange Warteschleifen und ohne KI, was will man mehr.

Ich arbeite im Büro Dierkes mit Frau Sylvia Semberg zusammen und kann sie uneingeschränkt empfehlen. Sie achtet proaktiv drauf, mir kostengünstige Angebote zu machen und hat mir sehr geholfen alle meine laufenden Verträge signifikant preisgünstige abzuschließen ohne dabei inhaltliche Nachteile zu haben. Sie ist wirklich immer in meinem Sinne bemüht und sehr sehr zuverlässig. Uneingeschränkte Empfehlung!

Ich bin seid dem 01.05.1975 durchgehend mit einem oder zwei Fahrzeugen Kunde beim HDI !!! In den 51Jahren wurden alle Service Fragen immer zu meiner Zufriedenheit gelöst! Dieses ist der gewohnte Standart, natürlich auch bei der Agentur Dierkes! Das kann man in der heutigen Zeit leider selten sagen! Weiter so! Frau Walter ist mit Ihrem Einsatz nicht zu übertreffen! Weiter so!

Top Beratung! war vor kurzem beim Herrn Agrusa und muss wirklich sagen es hat nichts gefehlt. Einfach top und amysant

zwar etwas kleiner, aber sehr schön und angenehm eingerichtet. Ich bin einfach spontan hereingekommen, um mir ein Kfz-Angebot abzuholen. Mir wurde sofort Wasser und Kaffee angeboten (ich habe einen Kaffee genommen 🤗), der wirklich sehr lecker war. Der Kollege hat sich direkt um mich gekümmert, mir ein Angebot erstellt und mir ganz ruhig und verständlich erklärt, warum es aktuell diese ganzen Steigerungen bei den Kfz-Prämien gibt. Trotz der höheren Beiträge überlege ich, das Angebot direkt dort abzuschließen, da ich mich sehr gut, freundlich und ehrlich beraten gefühlt habe. Vielen lieben Dank für diese tolle Erfahrung! Es war mein erstes neues Fahrzeug, das ich versichern lassen möchte, und ich hätte mir keinen besseren ersten Eindruck wünschen können. Freundliche Grüße 😊

Freundliche und schnelle Bearbeitung meines Anliegens wegen dem KFZ Unfall. Obwohl ich keinen Termin hatte, hat der freundliche Herr vorne am Empfang, sich viel Zeit genommen und mir geholfen, sogar für mich beim Unfallgegner angerufen und mit diesem alles besprochen.

Die interne Kommunikation diese Agentur ist katastrophal. E-Mails werden ignoriert, Rückrufe bleiben aus, und scheinbar weiß dort niemand, was der andere tut. Ich wurde mehrfach falsch informiert und trotz Klärungsversuche immer wieder mit unnötigen Schreiben belästigt. Offenbar arbeiten dort Mitarbeitende, die weder kundenorientiert noch sachkundig sind. Mein Anliegen war einfach, wurde aber unnötig kompliziert gemacht. Schade, aber absolut enttäuschend – daher nur 1 Stern.