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Auf den folgenden Seiten informieren wir Sie im ersten Teil über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beim Besuch unseres Internetauftritts. Im zweiten Teil der Datenschutzinformation erfahren Sie mehr zum Datenschutz rund um das Versicherungsverhältnis.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website sind HDI Lebensversicherung AGHDI Versicherung AG und HDI Vertriebs AG

Sollten Sie über unsere Informationen hinaus Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben oder möchten Sie Ihre Rechte auf Auskunft und Korrektur geltend machen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner zum Datenschutz gerne zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer Daten oder auch die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen. Unser Datenschutz-Team erreichen Sie unter

Talanx AG
Group Data Protection
Riethorst 2
30659 Hannover
E-Mail: privacy@talanx.com

Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (HDI Versicherung AG) und die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (HDI Lebensversicherung AG und HDI Vertriebs AG), die Ihnen ebenfalls bei Fragen oder Beschwerden zur Verfügung steht.


Teil 1: Datenschutz beim Besuch unserer Internetseiten


Logfiles

Bei jedem Besuch unseres Internetauftritts werden von Ihrem Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Dateien werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
  • der Name und die URL der abgerufenen Datei,
  • die Website, von der Sie auf unseren Internetauftritt gelangen,
  • das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser,
  • der Name Ihres Internet-Access-Providers.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, die technische Administration der Netzinfrastruktur und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur sowie, ohne dass wir Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen, zu statistischen Zwecken ausgewertet. Dies erfolgt auf der Rechtsgrundlage einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) Datenschutzgrundverordnung. Soweit eine weitere Aufbewahrung von Logfiles zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind diese bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Die Daten werden nach spätestens 180 Tagen gelöscht.


Cookies und Webanalyse

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Online-Angebote zu optimieren und Ihnen einen angenehmen Besuch auf unseren Internetseiten zu bereiten. Die Protokollierung der Zugriffe auf unsere Webseiten über Logfiles sowie der Einsatz von Cookies und Webanalyse sind dafür wichtig. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung unter Verwendung von Cookies – sind unsere berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) Datenschutzgrundverordnung an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes.

Während des Besuchs unseres Internetauftritts werden automatisch Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind Textdateien, die eine pseudonyme Kennung enthalten. Nur wir können diese Cookies lesen.

Auf unseren Internetseiten setzen wir generell erforderliche Cookies, funktionsbezogene, leistungsbezogene sowie werbebezogene Cookies ein.

Generell erforderliche Cookies verwenden wir für eine benutzerfreundliche Nutzung unserer Website. Bestimmte von Ihnen ausgeführte Aktionen werden für die Dauer des jeweiligen Besuchs unserer Internetseiten gespeichert, damit Sie unsere Seiten optimal nutzen können. So werden Ihre Daten bei umfangreichen Dialogen über mehrere Seiten, wie z. B. bei unseren Online-Rechnern und der Online-Schadenmeldung, übernommen, damit Sie beim Aufruf der jeweils nächsten Seite nicht verloren gehen. Diese Cookies werden gelöscht, wenn Sie den Webbrowser schließen.

Funktionsbezogene Cookies ermöglichen es uns, unsere Website optimal auf die persönlichen Präferenzen unserer Nutzer auszurichten. So speichern wir zum Beispiel die Auswahl, die ein Nutzer vorgenommen hat – etwa die Einstellungen für eine Sprache.

Leistungsbezogene Cookies helfen uns, die Nutzung unseres Internetauftritts zu messen. Dadurch erfahren wir zum Beispiel, welche Bereiche Sie am häufigsten aufsuchen und erkennen Sie als wiederkehrenden Besucher. Mit Hilfe dieser Informationen identifizieren wir Potentiale, um unsere Internetseiten weiter zu verbessern.

Werbe- und Conversioncookies setzen wir ein, um Werbung – auch auf anderen Websites außerhalb unseres Angebots – für Sie relevanter und auf Ihren Interessen basierend zu gestalten. Ebenso setzen wir diese Cookies ein, damit wir nachvollziehen können, wie häufig bestimmte Anzeigen erscheinen und angeklickt werden. Dadurch wird verhindert, dass Ihnen dieselben Werbeanzeigen wiederholt angezeigt werden. Nicht zuletzt erlauben es uns diese Cookies auf Basis anonymisierter und pseudonymer Nutzungsprofile die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen sowie nachzuvollziehen, wie Nutzer mit unseren Werbemitteln interagieren bzw. welche Aktionen die Nutzer nach der Interaktion mit dem jeweiligen Werbemittel ausgeführt haben (sog. „Conversion“).

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Als Nutzer unserer Website können Sie mittels Ihrer Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren, unterbinden oder darauf hingewiesen werden wollen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Außerdem können Sie bereits abgelegte Cookies löschen. Sollten Sie Ihre Cookies löschen, so hat dies ggf. zur Folge, dass auch eventuelle Opt-Out-Cookies gelöscht werden und von Ihnen erneut aktiviert werden müssen.

Zusätzlich informieren wir Sie in den Hinweisen zu unserem Webanalyseverfahren und zu den von uns eingesetzten Werbe- und Conversioncookies jeweils über weitere Möglichkeiten zu Aktivierung- und Deaktivierung von Cookies.

Outbrain

Auf unserem Internetauftritt verwenden wir die Retargeting-Technologie der Outbrain Inc. ("Outbrain", 39 W 13th Street New York, NY 10011 USA). Diese ermöglicht es, auf Websites unserer Partner gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Empfehlungen interessiert haben. Diese Werbung erscheint nur auf Outbrain Werbeplätzen. Outbrain sammelt, bis auf eine einmalige ID‐Nummer, die es Outbrain ermöglicht zwischen verschiedenen Vermarktern zu unterscheiden, keine Daten zu Vermarktungszwecken. Um Conversions nachverfolgen zu können, die aus Outbrain Kampagnen hervorgehen, werden jene Daten gesammelt, welche die einmalige ID-Nummer betrifft, die das Outbrain Pixel auslöst. Diese Daten umfassen: Geräte‐Quelle, Browser‐Typ und die gekürzte IP‐Adresse. Die Conversion-Aufzeichnungen werden bis zu 60 Tagen von dem Zeitpunkt an verwahrt, an dem die einmalige ID-Nummer auf die Empfehlung des Vermarkters geklickt hat.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen interessenbezogene Werbung angezeigt wird und Sie dem beschriebenen Tracking widersprechen möchten, können Sie diese Funktion hier deaktivieren. Weitere Informationen zum Datenschutz von Outbrain finden Sie unter http://www.outbrain.com/de/legal/privacy

Facebook Retargeting

Unsere Website verwendet die Retargeting-Technologie „Website Custom Audience“ des sozialen Netzwerkes Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ) und ermöglicht uns, unseren Website-Besuchern, die sich bereits für unseren Internetauftritt interessiert haben und Facebook-Mitglieder sind, auch auf Facebook über das Facebook Ad-Netzwerk für Sie relevante Werbung und Angebote anzuzeigen. Zu diesem Zweck ist in unserer Website ein „Pixel“ eingebunden. Technisch handelt es sich um einen Code, der beim Aufruf der Website ausgeführt wird und Facebook ermöglicht, die Daten der Websitebesucher zu erheben und anschließend für Zwecke von HDI, aber auch für eigene Werbe- und Marketingzwecke zu verarbeiten. Der Code ermöglicht es Facebook ferner, die Daten der Nutzer auch über mehrere Websites hinweg zu erfassen, in dem ein Cookie auf Geräten der Nutzer gesetzt wird. Damit werden auch Informationen von Nutzern erfasst, die keine Facebook-Mitglieder sind oder von Facebook-Mitgliedern, die ausgeloggt sind. Anhand der erhobenen Informationen sind die Website-Nutzer zumindest identifizierbar, sodass es sich um personenbezogene Daten handelt. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.facebook.com/about/privacy. Sie können der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences für die Zukunft über https://www.facebook.com/settings/?tab=ads widersprechen.

Google Analytics Remarketing

Unsere Website nutzt die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.

Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.

Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen.

Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://myaccount.google.com/intro/privacy?hl=de#ads

Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z. B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.

Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google AdWords

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Cookie für Conversion-Tracking wird auf Ihrem Gerät gesetzt, wenn Sie auf unsere von Google geschaltete Anzeige klicken. Das Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte unserer Internetseiten und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass ein Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Internetseite weitergeleitet wurde. Jeder Nutzer erhält ein anderes Cookie, d. h. Cookies können somit nicht über die Websites verschiedener AdWords-Kunden nachverfolgt werden.

Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen uns Ihre persönliche Identifizierung möglich ist. Eine Verbindung zwischen Ihren persönlichen Daten und Ihren Nutzungsdaten ist daher nicht möglich.

Weitere Informationen finden Sie auf der Datenschutzseite von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Amazon Retargeting

In unserem Internetautritt verwenden wir die Retargeting-Technologie der Amazon Deutschland Services GmbH ("Amazon Deutschland" Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München). Diese ermöglicht es, auf den Websites von Amazon gezielt jene Internet User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Empfehlungen interessiert haben. Diese Werbung erscheint nur auf Amazon Werbeplätzen. Amazon sammelt Daten zu Vermarktungszwecken. Informationen finden Sie hier Um Conversions nachverfolgen zu können, die aus Amazon Kampagnen hervorgehen, werden die Daten gesammelt, welche in einem Hash gespeichert werden und das Amazon Pixel auslösen. Diese Daten umfassen: Geräte‐Quelle, Browser‐Typ und die gekürzte IP‐Adresse. Die Conversion‐Aufzeichnungen werden bis zu 3 Monaten von dem Zeitpunkt an verwahrt, an dem der einmalige Hash auf die Empfehlung des Vermarkters geklickt hat.

Weitere Informationen zum Datenschutz von Amazon finden Sie unter: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=201909010

affilinet

Wir nehmen am Partnerprogramm von affilinet teil (affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 München) und nutzen dies zur Erfolgsmessungen von Werbekampagnen. Zuständig für die Datenerhebung zur Auslieferung der Werbung ist die affilinet GmbH unter Verwendung der durch sie bereitgestellten Webanalysedienste affilinet Tracking und affilinet eReach.

Zur korrekten Erfassung setzt affilinet auf Ihrem Rechner ein Cookie. Dieses Cookie wird von der Domain partners.webmaster-plan.com bzw. banners.webmasterplan.com gesetzt. Affilinet Tracking Cookies speichern weder personenbezogenen Daten noch werden pseudonymisierte Nutzerprofile angelegt. Gespeichert wird die ID des vermittelnden Partners sowie die Ordnungsnummer des von Ihnen angeklickten Werbemittels (Banner, Textlink o. Ä.), die wir für die Zahlungsabwicklung benötigen. Die Partner ID dient bei Abschluss einer Transaktion dazu, die an den vermittelnden Partner zu zahlende Provision diesem auch zuordnen zu können.

Weitere Informationen zur Datennutzung erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von affilinet: https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz

Microsoft BingAds

Wir verwnden das Conversion Tracking von Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelangt sind. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zu Conversion Seite weitergeleitet wurden. Es werden keine persönlichen Informationen zur Identität des Nutzers mitgeteilt. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft Bing finden Sie auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Wir verwenden auf unserem Internetauftritt Cookies, die eine Analyse Ihres Surfverhaltens ermöglichen. Hierfür nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) gewährleistet wird.


Kommunikation mit uns

Auf unserem Internetauftritt finden Sie verschiedene Möglichkeiten, über die Sie mit uns in Verbindung treten können. Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist dabei SSL verschlüsselt. Sie können das im Internetbrowser an dem Text "https://" in der Adresse der Webseite erkennen.

Wenn Sie einen unserer Newsletter bestellen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und – wenn angegeben – Ihren Namen, Vornamen und Anrede. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich zur Versendung des Newsletters. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen (“double opt-in”).

Wir erfassen, welche Newsletter-Ausgaben wann und wie häufig gelesen wurden. Diese Daten sammeln wir auf pseudonymer, statistischer Basis, das heißt, wir speichern nicht, welcher individuelle Empfänger eine E-Mail geöffnet hat.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) Datenschutzgrundverordnung. Sie können den Newsletter jederzeit über einen in jeder Ausgabe enthaltenen Link abbestellen. Wir löschen dann Ihre Angaben von unserem E-Mail-Verteiler.

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden zudem die IP-Adresse, Datum und Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung erhoben, um den Nachweis darüber erbringen zu können, dass Sie dem Erhalt des Newsletters zugestimmt haben sowie um einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) Datenschutzgrundverordnung.

Zum Versand unserer Newsletter werden wir durch die Cybay New Media GmbH, Hohenzollernstraße 25, 30161 Hannover unterstützt, die die Versandsoftware Cymail einsetzt. Die Daten, die Sie bei der Newsletter-Registrierung angegeben haben, werden auf die Server der von Cybay New Media GmbH beauftragte Firma mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan-Memmendorf übertragen und dort datenschutzkonform gespeichert. Weitere Informationen zu Cybay und dem Datenschutz von Cybay finden Sie hier: http://www.cybay.de/meta/datenschutz/ Weitere Informationen zu mailingwork und dem Datenschutz von mailingwork finden Sie hier: https://mailingwork.de/datenschutzmanagement/

Wenn Sie uns eine Nachricht senden möchten, können Sie unser Kontaktformular nutzen. Von Ihnen im Kontaktformular eingegebene Daten wie Name, E-Mail, Versicherungsscheinnummer und den Nachrichtentext speichern und verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der individuellen Kommunikation mit Ihnen und löschen sie in der Regel nach abschließender Klärung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) Datenschutzgrundverordnung.

Ihre in einem unserer Angebotsrechner oder Online-Buchungssyteme eingegebenen Daten speichern wir und verwenden sie ausschließlich für Angebots- und Policierungszwecke gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) Datenschutzgrundverordnung. Wir werden dabei durch externe Dienstleister unterstützt, mit denen datenschutzrechtliche Vereinbarungen entsprechend der gesetzlichen Vorgaben bestehen. Produktrelevante Datenschutzhinweise erhalten Sie soweit erforderlich beim Nutzen des Angebotsrechners oder des Online-Buchungssytems.

Schadenservice
Als Versicherter oder Geschädigter haben Sie die Möglichkeit, uns über das Online-Formular einen Schaden zu melden. Ihre Angaben werden an die jeweils zuständige Schadenabteilung übermittelt. Ausführliche Datenschutzhinweise im Zusammenhang mit der Schadenbearbeitung können Sie dem Informationsteil zum Datenschutz rund um das Versicherungsverhältnis entnehmen.

Mein HDI
In unserem Kundenportal können Sie Informationen zu Ihren aktuellen Verträgen einsehen und einen Schaden melden. Ihre LogIn-Daten für Mein HDI speichern wir verschlüsselt ab, damit sie vor unberechtigten Zugriffen geschützt sind.


Inhalte und Techniken Dritter

Vimeo

Zur Einbindung von HDI-Videos nutzen wir auf einigen Webseiten Inhalte und Techniken des Online-Videodienstes Vimeo. Dieser Dienst wird betrieben von Vimeo, LLC mit Hauptsitz in 555 West 18th Street, New York, New York 10011.

Wenn Sie die mit einem Vimeo-Plugin versehenen Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Plugin dargestellt. Hierdurch wird an den Vimeo-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben, indem Ihre IP-Adresse weitergeben wird. Sind Sie dabei bei Vimeo eingeloggt, ordnet Vimeo diese Information Ihrem persönlichen Account zu. Bei Nutzung des Plugins wie z.B. Anklicken des Start-Buttons eines Videos wird diese Information ebenfalls Ihrem Account zugeordnet. Zudem können weitere Daten über die Nutzung erhoben werden, z.B. welches Video Sie wann und wie lange angesehen haben. Sie können diese Zuordnung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung unserer Internetseite aus ihrem Vimeo-Account abmelden und die entsprechenden Cookies von Vimeo löschen.

Über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, ruft Vimeo den Tracker Google Analytics auf. Dabei handelt es sich um ein eigenes Tracking von Vimeo, auf das wir keinen Zugriff haben. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss darauf haben, in welchem Umfang Vimeo Ihre Daten erhebt und wie der Anbieter diese verwendet. Bitte informieren Sie sich hierzu in den Datenschutzhinweisen von Vimeo  https://vimeo.com/privacy.

YouTube

HDI-Videos binden wir auch über den Online-Videodienst YouTube („YouTube“, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Internetseiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Nutzungsverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Da YouTube zu Google gehört, laufen alle Daten, die bei der Nutzung von YouTube gespeichert werden, in Ihrem Google-Konto zusammen. Einstellungen zum Datenschutz bei YouTube müssen daher im Google-Konto vorgenommen werden.

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Maps API

Auf unserem Internetauftritt nutzen wir zur Darstellung von Kartenmaterial die Google Maps API des Unternehmens Google Inc. („Google“). Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch unsere Webseitebesucher erhoben und verarbeitet. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy.


Hinweis auf das Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutz-Team unter den oben genannten Kontaktdaten.


HDI-Fanpage

Datenschutzhinweis

Wir unterhalten eine Facebook-Seite (Fanpage), um mit Besuchern bzw. Nutzern zu kommunizieren und zu Beiträgen, Leistungen (bei Produkten) u. ä. informieren zu können. Wir weisen darauf hin, dass die Daten der Nutzer dabei durch Facebook außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Facebook hat sich den Bedingungen des EU-US-Privacy-Shields unterworfen und sagt zu, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Wir als Betreiber einer Facebook-Fanpage können mit Hilfe der Funktion Facebook Insight, die Facebook als nicht abdingbaren Teil des Benutzungsverhältnisses kostenfrei zur Verfügung stellt, anonymisierte statistische Daten betreffend die Nutzer dieser Seite erhalten. Diese Daten werden mit Hilfe sogenannter Cookies gesammelt, die jeweils einen eindeutigen Benutzercode enthalten, der für zwei Jahre aktiv ist, sofern dieser nicht vorher gelöscht wird und den Facebook auf dem Web-Browser, der Festplatte des Computers oder einem anderen Datenträger des Besuchers der Fanpage speichert. Der Benutzercode, der mit den Anmeldungsdaten solcher Nutzer, die bei Facebook registriert sind, verknüpft werden kann, wird beim Aufrufen der Fanpage erhoben und verarbeitet. Mit Hilfe von durch Facebook zur Verfügung gestellten Filtern kann der Betreiber die Kriterien festlegen, nach denen diese Statistiken erstellt werden sollen, und sogar die Kategorien von Personen bezeichnen, deren personenbezogene Daten von Facebook ausgewertet werden. Ferner werden Ihre Daten im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb von Facebook zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder von Facebook sind und bei diesen eingeloggt sind). Eingeloggte Facebook-Mitglieder haben die Möglichkeit über die Privatsphäre-Einstellungen Einschränkungen einzustellen. Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben von Facebook - Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten direkt gegenüber Facebook geltend gemacht werden können. Nur Facebook hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.


Teil 2: Datenschutz rund um das Versicherungsverhältnis

Möchten Sie mit uns einen Versicherungsvertrag abschließen, sind Sie bereits unser Kunde oder machen Sie einen Anspruch gegen uns geltend, dann benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten um das zu versichernde Risiko einzuschätzen, Sie zu beraten und zu betreuen oder eine Leistungspflicht zu prüfen und Schäden zu regulieren.

Sie vertrauen auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten durch uns. Dieser Verantwortung sind wir uns bewusst und nehmen den Datenschutz und die Datensicherheit sehr ernst. Daher haben sich die HDI Versicherung AG und die HDI Lebensversicherung AG neben den gesetzlichen Datenschutzvorschriften freiwillig zur Einhaltung der Datenschutz-Verhaltensregeln für die deutsche Versicherungswirtschaft verpflichtet.
 
Über die Datenverarbeitungen, die im Zusammenhang mit einem Versicherungsverhältnis anfallen können, informieren wir Sie ausführlich in den Datenschutz-Verhaltensregeln der deutschen Versicherungswirtschaft. Die Übereinstimmung dieser Verhaltensregeln mit den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung haben die Datenschutzbehörden bestätigt. Diese Selbstverpflichtung zum Datenschutz ist branchenweit die erste ihrer Art. Mit unserem Beitritt verpflichten wir uns zu einem umfassenden Datenschutz- und Datensicherheitskonzept. Sie als Kunde können darauf vertrauen, dass die in der Selbstverpflichtung beschriebenen versicherungstypischen Abläufe mit dem Datenschutzrecht übereinstimmen.

Zusätzlich zu den Datenschutz-Verhaltensregeln, denen Sie Informationen zu den versicherungstypischen Datenverarbeitungen entnehmen können, erfüllen wir die uns gesetzlich obliegende Informationspflicht mittels unserer Datenschutzhinweise. Da sich die konkreten Datenverarbeitungen je nach Versicherungssparte, Produkt oder Ihrer Situation als Versicherungsnehmer, versicherte Person oder Geschädigter unterscheiden können, informieren wir an dieser Stelle umfassend. Bei Interesse an detaillierteren Informationen können Sie sich an unser Datenschutz-Team unter den obenstehenden Kontaktdaten wenden.

Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier:
Hinweise zum Datenschutz in der Sachversicherung
Hinweise zum Datenschutz in der Lebensversicherung

Die Regelungen des Versicherungsvertragsgesetzes, des Bundesdatenschutzgesetzes, der Datenschutzgrundverordnung sowie anderer Vorschriften enthalten keine ausreichenden Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer Gesundheitsdaten. Ist für die Bearbeitung des Versicherungsantrags, die Risikoeinschätzung oder die Leistungsfallregulierung die Angabe Ihrer Gesundheitsdaten erforderlich, holen wir daher eine Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung von Ihnen ein. Die verwendeten Erklärungen sind mit den Datenschutzaufsichtsbehörden inhaltlich abgestimmt. Sie bieten Ihnen Transparenz über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Die mit den Datenschutzbehörden abgestimmte Erklärungen finden Sie hier:
Musterklauseln zur Schweigepflichtentbindung für Lebensversicherung mit Gesundheitsfragen (Langform)
Musterklauseln zur Schweigepflichtentbindung für Lebensversicherung mit Gesundheitsfragen (Kurzform)
Musterklauseln zur Schweigepflichtentbindung für Unfallversicherung

Bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit dem Versicherungsverhältnis führen wir nicht selbst durch, sondern beauftragen damit einen Dienstleister. Je nach Art der Aufgabenübertragung kann es erforderlich sein, auch Ihre Gesundheitsdaten an einen Dienstleister weiterzugeben. In der Dienstleisterliste machen wir transparent, für welche Aufgaben wir Dienstleister einschalten.

Die aktuelle Liste der Dienstleister sowie unserer Unternehmen, die an gemeinsamen Datenverarbeitungen teilnehmen, finden Sie hier:
Dienstleisterliste der HDI Versicherung AG
Dienstleisterliste der HDI Lebensversicherung AG

Wir nutzen das Hinweis- und Informationssystem, ein nach den datenschutzrechtlichen Maßgaben ausgestaltetes System der deutschen Versicherungswirtschaft zur Unterstützung der Risikoprüfung und Vermeidung von Versicherungsmissbrauch.

Die Datenschutzhinweise der informa HIS GmbH finden Sie hier

Bestimmte von uns übernommene Risiken versichern wir bei speziellen Versicherungsunternehmen (Rückversicherer). Dafür kann es erforderlich sein, Ihre Vertrags- und ggf. Schadendaten an einen Rückversicherer zu übermitteln, damit dieser sich ein eigenes Bild über das Risiko oder den Versicherungsfall machen kann. Darüber hinaus ist es möglich, dass der Rückversicherer unser Unternehmen aufgrund seiner besonderen Sachkunde bei der Risiko- oder Leistungsprüfung sowie bei der Bewertung von Verfahrensabläufen unterstützt. Aktuell übermitteln Ihre Daten an den Rückversicherer nur im Rahmen einer Lebensversicherung, soweit dies für die Erfüllung des Versicherungsvertrages erforderlich ist bzw. im zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlichen Umfang.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Rückversicherern im Bereich der Lebensversicherungen erhalten Sie auf den entsprechenden Internetseiten der jeweiligen Rückversicherer, die wir hier einzeln aufgelistet haben.

Swiss-Re
http://www.swissre.com/privacy_policy.html 

Gen-Re
de.genre.com/datenschutz/HinweiseArt14DSGVO 

E+S Rückversicherung AG
https://www.es-rueck.de/datenschutz-es

Deutsche Rückversicherung Aktiengesellschaft
https://www.deutscherueck.de/datenschutz/datenschutzhinweise/

SCOR
www.scor.com

Sollten wir personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften, oder EU-Standardvertragsklauseln oder – im Falle von Empfängern in den USA – die Einhaltung der Prinzipien des sog. "EU-US Privacy Shield") vorhanden sind. Grundsätzliche Informationen zu den EU Standardvertragsklauseln finden Sie unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en, weitere Informationen zu den Teilnehmern des EU-US Privacy Shield finden Sie zudem unter www.privacyshield.gov/list. Detaillierte Informationen dazu sowie über das Datenschutzniveau bei unseren Dienstleistern in Drittländern finden Sie hier oder können die Informationen auch bei unserem Datenschutz-Team anfordern.

 

Soweit es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist, fragen wir bei einer Auskunftei Informationen zur Beurteilung Ihres allgemeinen Zahlungsverhaltens ab. Mit dem hier aufgeführten Dienstleister arbeiten wir zusammen.