Nach einer Bedarfsanalyse für den richtigen Versicherungsschutz Ihrer Firma stellen wir Ihnen aus unseren Bausteinen eine ideale Komplettlösung zusammen. Bei uns erhalten Sie genau den Schutz, den Sie wirklich brauchen.
Wir sind mit der Betreuung durch Herrn Michael Reinhard wirklich rundum zufrieden und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
Was wir besonders schätzen, ist seine außergewöhnliche Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit. Ganz egal, ob es um eine kurze Frage, eine Änderung oder ein dringendes Anliegen rund um unsere Versicherungen geht – Herr Reinhard ist gefühlt immer erreichbar und kümmert sich sofort.
Dabei nimmt er sich Zeit, erklärt auch kompliziertere Themen verständlich und findet immer schnell eine passende Lösung. Man merkt einfach, dass ihm eine persönliche und langfristige Betreuung seiner Kunden wichtig ist.
Gerade bei Versicherungen ist es für uns ein unglaublich gutes Gefühl zu wissen, dass wir einen festen Ansprechpartner haben, auf den wir uns jederzeit verlassen können.
So stellt man sich Kundenservice vor – persönlich, kompetent, schnell und absolut zuverlässig.
Vielen Dank für die tolle Betreuung, Herr Reinhard! Wir fühlen uns bei Ihnen wirklich bestens aufgehoben. ⭐⭐⭐⭐⭐
S
Sven Gehrmann
Außergewöhnlicher Service – besser kann Betreuung eigentlich nicht funktionieren!
Wir möchten an dieser Stelle ganz besonders die Betreuung durch Herrn Michael Reinhard hervorheben.
Egal, welches Anliegen wir rund um unsere Versicherungen haben: Herr Reinhard ist für uns nahezu jederzeit erreichbar. Und damit meinen wir tatsächlich nahezu 24/7. Ob eine kurze Rückfrage, ein dringendes Thema oder eine Angelegenheit, bei der schnelle Unterstützung gefragt ist – wir können uns darauf verlassen, dass er sich kümmert.
Besonders beeindruckend ist dabei nicht nur die außergewöhnliche Erreichbarkeit, sondern vor allem die Art der Betreuung: zuverlässig, kompetent, unkompliziert und immer lösungsorientiert. Man hat nie das Gefühl, einfach irgendeine Nummer oder irgendein Kunde zu sein. Stattdessen gibt es einen persönlichen Ansprechpartner, der die Dinge kennt und sich wirklich verantwortlich fühlt.
Gerade bei Versicherungen merkt man oft erst dann, wie gut die Betreuung tatsächlich ist, wenn man sie braucht. Und genau hier können wir nur sagen: Herr Reinhard ist immer da.
Eine solche persönliche und verlässliche Betreuung ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.
Von uns daher eine uneingeschränkte Empfehlung und ganz klar 5 von 5 Sternen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Vielen Dank, Herr Reinhard, für die hervorragende Betreuung und Ihren außergewöhnlichen Einsatz
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Santina Haas
K
Kalle Werner
Absolut empfehlenswert! Die Betreuung war kompetent und freundlich. Meine Anliegen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und ein zuverlässiger Service im Schadenfall.
H
helmut klueppelberg
Sehr kompetent, schnelle Bearbeitung, sehr gut geführte Agentur
J
Janina E
Sehr kompetente & engagierte Beratung und im Akutfall sofort zu erreichen!
G
Giulia Scaduto
Top!
A
Anja Weber
Sehr kompetente und zuverlässige Beratung. Man merkt sofort, dass hier wirklich auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen wird und nicht einfach irgendeine Versicherung verkauft werden soll. Alle Fragen wurden verständlich erklärt, und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut und ehrlich beraten zu sein. Die Kommunikation war schnell, transparent und unkompliziert. Klare Empfehlung für alle, die einen engagierte und vertrauenswürdige Versicherungsagentur suchen.
T
Tom Joad
Sehr netter Kontakt. Ich habe mich kompetent beraten gefühlt und komme gerne wieder!
M
Markus Dumrath
M
Markus Lüsgen
Herr Reitz hat uns erstklassig und umfangreich beraten und wir haben euch noch Geld gespart. Preis/Leistung ist daher TOP und das Wichtigste: "Wenn dann wirklich mal was passiert" ist sofort "ein Mensch" und eben kein Call-Center oder eine KI verfügbar und hilft unbürokratisch bei der Abwicklung. Von daher: Klare Empfehlung!!!
A
Achim Bischoff
Ich bin seit ewiger Zeit Kunde bei der HDI und seit Bestehen der Generalvertretung Jan Reitz in Köln, und kann nur Positives berichten. Mittlerweile habe ich sämtliche Versicherungen für mich und meine Familie zur HDI umgestellt, da ich mich hier einfach bestens beraten und versorgt fühle. Man hat immer einen festen Ansprechpartner, wird bei Änderungen sofort informiert und ist somit immer auf dem aktuellsten Stand. Besonders beeindruckend: Auch wenn es mal schnell gehen muss (wie z.B. kurzfristig bei einer KFZ-Zulassung), klappt alles reibungslos. Ein Rundum-sorglos-Paket, bei dem ich mich um nichts kümmern muss. Absolute Empfehlung!"
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Suham Hajji
"Meine Erfahrung mit dieser Versicherung war wirklich enttäuschend. Die Kommunikation war schlecht, die Bearbeitung meiner Ansprüche hat ewig gedauert und die Ergebnisse waren nicht zufriedenstellend. Dazu kommt, dass die Preise viel zu hoch sind im Vergleich zu dem, was ich als Kunde erhalte. Ich würde diese Versicherung definitiv nicht weiterempfehlen."
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Peter Schirm
Die Betreuung durch Herrn Reinhard in Leverkusen war nicht zufreidenstellend, bei 4 Kfz Verträgen wurden Daten wie Erstzulassung, Fahrgestell-Nr. und Fahrzeugtyp falsch in die Verträge übernommen, die spätere Korrektur führte zu Prämienerhöhungen.
Auch die Überprüfung von 2 Wohngebäudeversicherungen ergab, dass Herr Reinhard auch hier falsche Daten eingetragen hatte.
Aus einem Einfamilienhaus wurde ein Mehrfamilienhaus und auch die Anzahl der Geschoße war fehlerhaft.
Meiner Meinung nach sollte man sich in Leverkusen einen anderen HDI Partner suchen
