Im Falle eines Falles: Tipps zur Schadenverhütung

Im Falle eines Falles schützt Sie die HDI Hausratversicherung vor den finanziellen Folgen eines Schadens. Doch ideelle Werte – z. B. Negative von wichtigen Erinnerungsfotos oder das gute Porzellan der Großmutter – sind kaum durch Geld zu ersetzen. Deshalb ist es besser, wenn ein Schaden gar nicht erst entsteht.

So sind Sie auf der sicheren Seite:

• Ebenerdige Fenster, Kellerfenster und -außentüren sollten durch besondere Schutzvorrichtungen, wie z. B. Fenstergitter oder Zusatzschlösser, gesichert sein
• Außensteckdosen sollten stets von innen abschaltbar sein, damit Sie möglichen Einbrechern keinen Strom für Werkzeuge liefern
• Aus Vergesslichkeit nicht abgeschaltete Herdplatten, Bügeleisen und ähnliche Geräte können leicht zur Ursache eines Brandes werden
• Kerzen und andere offene Lichter sollten niemals ohne Aufsicht bleiben
• Der Wasserhahn am Zuleitungsschlauch Ihrer Wasch- und Geschirrspülmaschine sollte stets nach Gebrauch geschlossen werden

Falls Sie doch einmal unachtsam sind und damit ggf. einen Schaden grob fahrlässig verursachen, ist das kein Problem. Erst bei Schäden über 5.000 Euro nehmen wir eine Kürzung der Entschädigung im gesetzlichen Rahmen vor.

Bitte informieren Sie uns bei einem Schaden unverzüglich und beachten Sie unsere Hinweise

Was ist im Schadenfall zu tun?

Damit wir Ihnen in diesem Fall schnell helfen können, ist es wichtig, Folgendes zu beachten:

• Versuchen Sie, den Schaden so gering wie möglich zu halten
• Rufen Sie im Falle eines Brands sofort die Feuerwehr
• Zeigen Sie jeden Einbruch oder Raub bei der Polizei an und reichen Sie dort umgehend eine Liste der abhanden gekommenen Gegenstände ein
• Lassen Sie entwendete Sparbücher und andere Urkunden sofort sperren
• Teilen Sie der Polizei bei Diebstahl eines versicherten Fahrrads dessen Hersteller, Marke und Rahmennummer mit
• Denken Sie bitte daran, bei Leitungswasseraustritt sofort den Haupthahn zu schließen
• Lassen Sie zugefrorene Rohre, Heizkörper usw. nur von einem Fachmann auftauen
• Lassen Sie die Schadenstelle möglichst so lange unverändert, bis sie von uns freigegeben worden ist
• Sind Veränderungen unumgänglich, bewahren Sie bitte die beschädigten Teile bis zu einer Besichtigung durch uns auf
• Helfen Sie uns bei der Feststellung von Ursache und Höhe des Schadens, indem Sie Auskünfte erteilen und Belege übersenden
• Bitte zeigen Sie uns unverzüglich schriftlich an, wenn der Verbleib abhanden gekommener Sachen ermittelt wurde