Der HDI Schaden-Service: Nehmen Sie uns beim Wort

Im Schadenfall genügt ein Anruf und alles läuft. Unsere erfahrenen Mitarbeiter informieren Sie schnell und direkt über alle weiteren Schritte, damit Sie mit einem Anwalt Ihrer Wahl Ihre rechtlichen Interessen wahrnehmen können. Denn es kann jederzeit sein, dass Sie anwaltliche Hilfe benötigen. Der Rechtsschutz von HDI bietet Ihnen in diesen Fällen finanzielle Sicherheit.

Recht zu haben, heißt noch lange nicht, auch Recht zu bekommen. Daher ist es wichtig, im Schadenfall schnell, unbürokratisch und kompetent zu handeln. Wir sind für Sie da und kümmern uns darum, dass Sie Ihr Recht erhalten.

In jedem Fall gilt

• Verständigen Sie uns bitte umgehend, wenn rechtliche Hilfe notwendig wird. Wir stellen dann anhand unserer Unterlagen fest, ob Versicherungsschutz besteht (Risiko versichert? Schadenfall eingetreten? usw.) und beauftragen den Anwalt Ihrer Wahl. Auf Wunsch benennen wir Ihnen auch einen Rechtsanwalt. Bei der Schadenmeldung sollten Sie den Sachverhalt möglichst genau schildern und alle vorhandenen Unterlagen zur Verfügung stellen. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung Ihres Falles.
• Achten Sie bitte genau auf die Einhaltung von Fristen. Dies gilt für alle gerichtlichen Verfahren und insbesondere für Strafbefehle, Bußgeldbescheide, Kündigungsschutzklagen vor dem Arbeitsgericht, sozialgerichtliche Klagen, Mahn- und Vollstreckungsbescheide sowie alle Rechtsmittel (Widerspruch, Einspruch, Berufung, Revision usw.). Lesen Sie daher gerichtliche oder behördliche Bescheide, die Ihnen zugehen, genau durch und veranlassen Sie zunächst selbst das zur Einhaltung der Frist Erforderliche, soweit nicht bereits ein Anwalt eingeschaltet ist. Sie haben dann später immer noch die Möglichkeit, den Einspruch, den Widerspruch oder Ihre sonstige Äußerung wieder zurückzunehmen.
• Alle weiteren Schritte sollten Sie mit uns und dem beauftragten Anwalt abstimmen. Sie haben dadurch die Gewähr, dass der Versicherungsschutz nicht gefährdet wird.
• Im Ausland ist die Schadenabwicklung meistens schwierig und zeitraubend. Hier bewährt sich die Hilfe Ihrer HDI-Gerling Rechtsschutzversicherung ganz besonders. Durch uns und den Einsatz eines ausländischen Anwalts kann Ihr Recht regelmäßig schneller und besser durchgesetzt werden.
• Im Übrigen: Wenn wir die Erfolgsaussicht einmal anders beurteilen als Ihr Anwalt, kann ein unabhängiger Gutachter schnell und unbürokratisch über die Leistungspflicht des Rechtsschutzversicherers entscheiden.